ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАо заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг
(универсальная оферта для сайта)
Редакция от: "10" января 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 435 ГК РФ. Акцепт Оферты осуществляется в порядке ст. 438 ГК РФ и означает заключение договора на условиях настоящей Оферты и Спецификации выбранного Продукта/Проекта.
1. ИсполнительАнтонцева Татьяна Тимофеевна, самозанятая (НПД)
ИНН: 471910679712
E-mail для юридически значимых сообщений:
TatianaAntontseva@yandex.comTelegram (поддержка): @regress_ant
2. Термины2.1.
Сайт — сайт Исполнителя, на котором размещены Продукты/Проекты и их условия.
2.2.
Заказчик — физическое лицо, либо юридическое лицо/ИП, акцептовавшее Оферту.
2.3.
Продукт/Проект — конкретный пакет услуг (инфо-проект, доступ к материалам, консультации, сопровождение и т.п.), размещённый на Сайте.
2.4.
Спецификация — описание выбранного Продукта/Проекта на его странице на Сайте (состав тарифа, стоимость, срок доступа, даты, формат, расписание, правила участия и иные условия).
2.5.
Услуги — информационно-консультационные услуги Исполнителя в рамках выбранного Продукта/Проекта.
2.6.
Личный кабинет — закрытый раздел на Сайте, через который предоставляется доступ к Материалам.
2.7.
Материалы — видео/аудио/текстовые материалы, записи эфиров, PDF, рабочие тетради и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.
2.8.
Чат — закрытый Telegram-чат/канал для участников выбранного Продукта/Проекта.
2.9.
Консультация — индивидуальная информационно-консультационная услуга Исполнителя.
3. Предмет договора и акцепт3.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, а Заказчик оплачивает их на условиях Оферты и Спецификации.
3.2.
Акцепт Оферты — оплата Заказчиком выбранного Продукта/Проекта (полностью либо частично, если это предусмотрено Спецификацией).
3.3. С момента акцепта договор считается заключённым.
4. Спецификация как часть договора. Фиксация условий4.1. Спецификация является
неотъемлемой частью договора и имеет приоритет над Офертой в части конкретных условий: состав тарифа, стоимость, сроки, формат, расписание, срок доступа, условия участия.
4.2. Версия Спецификации фиксируется на момент оплаты. Доказательствами могут являться: скриншот/копия страницы, данные Личного кабинета/CRM/логов, сообщения/уведомления, банковские документы.
5. Виды услуг5.1. В зависимости от выбранного Продукта/Проекта Услуги могут включать:
- доступ к Материалам в Личном кабинете;
- участие в онлайн-эфирах/встречах (Zoom и/или иные сервисы) и доступ к записям (если предусмотрено Спецификацией);
- доступ к закрытым Telegram-чатам/каналам;
- индивидуальные консультации;
- VIP-сопровождение/персональная поддержка — в объёме, указанном в Спецификации.
6. Характер услуг и важные ограничения6.1. Услуги носят
информационно-консультационный и просветительский характер.
6.2. Услуги
не являются реализацией образовательных программ: не предусматривают обязательную аттестацию, присвоение квалификации, выдачу документов об образовании/обучении установленного образца.
6.3. Услуги
не являются медицинскими, не заменяют диагностику и лечение. Исполнитель не назначает лекарственные средства.
6.4. При наличии сомнений относительно состояния здоровья Заказчик обязан обратиться к врачу. В кризисных состояниях (в т.ч. суицидальные мысли/самоповреждение/острые психотические состояния) Заказчик обязан обратиться за экстренной помощью:
112 (РФ) или в экстренные службы страны пребывания.
7. Порядок оказания услуг и доступ7.1. Сроки оказания Услуг и срок доступа к Материалам указываются в Спецификации. Доступ всегда ограничен сроком, указанным на странице выбранного Продукта/Проекта.
7.2. Если Продукт/Проект стартует в будущем, дата начала указывается на странице Продукта/Проекта и дополнительно может сообщаться Заказчику в Telegram после оплаты.
7.3. Если Продукт/Проект уже завершён (материалы доступны в записи), доступ предоставляется после оплаты в сроки, указанные в Спецификации, а если не указаны — в разумный срок (как правило, до 48 часов в рабочие дни).
7.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает техническую возможность участия (интернет, устройства, доступ к Zoom/Telegram и т.п.).
7.5. Исполнитель вправе изменять расписание эфиров по организационным причинам с уведомлением через Личный кабинет и/или Telegram, если иное не установлено Спецификацией.
8. Чаты и правила участия8.1. Чаты/каналы в Telegram являются закрытыми и доступны только участникам соответствующего Продукта/Проекта.
8.2. Чат предназначен для организационного общения и вопросов общего характера по Материалам.
8.3. Запрещены: оскорбления, травля, угрозы; публикация персональных данных третьих лиц без их согласия; незаконный контент; распространение Материалов; передача доступа третьим лицам.
8.4. При нарушении правил Исполнитель вправе ограничить доступ к Чату и/или исключить Заказчика из Чата.
9. Записи эфиров и консультаций9.1. Записи общих эфиров предоставляются участникам, если это предусмотрено Спецификацией и если запись велась.
9.2. Запись индивидуальной консультации возможна только по согласованию сторон. Доступ к записи имеет исключительно соответствующий Заказчик.
10. Цена, оплата, чек НПД10.1. Стоимость Продукта/Проекта и порядок оплаты указываются в Спецификации.
10.2. Оплата осуществляется переводом/по реквизитам/способом, указанным на Сайте.
10.3. Факт оплаты подтверждается поступлением денежных средств по данным банка (банк-клиент).
10.4. Исполнитель формирует чек НПД и направляет его Заказчику в электронном виде.
10.5. Для Заказчиков-юридических лиц/ИП подтверждающим документом является чек НПД; акт не предоставляется, если иное не указано в Спецификации.
11. Отказ от договора и возвраты11.1. Заказчик-физическое лицо вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически понесённых расходов Исполнителя и стоимости фактически оказанных услуг.
11.2.
До даты начала Продукта/Проекта (если старт в будущем) возврат возможен. Возвращается оплаченная сумма за вычетом фактически понесённых расходов.
11.3.
После даты начала (или после открытия доступа для завершённых Продуктов/Проектов) возможен частичный возврат:
Сумма возврата = Оплаченная сумма − (стоимость фактически оказанных услуг + фактически понесённые расходы).К фактически оказанным услугам относится, в том числе: предоставление доступа к Личному кабинету/Материалам, доступ к Чату, предоставление записей, проведённые эфиры, оказанные консультации/VIP-сопровождение (если применимо).
11.4. Вместо возврата Исполнитель может предложить, а Заказчик вправе выбрать:
- перенос на другой поток;
- замену на другой проект (в пределах оплаченной суммы или с доплатой/частичным возвратом разницы),
- если это допускается Спецификацией и технически возможно.
11.5. Заявление на возврат направляется на
TatianaAntontseva@yandex.com с темой
"Возврат / Отказ от договора" и указанием: ФИО/наименования, выбранного Продукта/Проекта, даты оплаты, суммы, способа оплаты, реквизитов для возврата.
11.6. Возврат (при положительном решении) осуществляется в срок до 10 рабочих дней.
12. Интеллектуальные права12.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю.
12.2. Заказчику предоставляется право использования Материалов только для личного некоммерческого использования на срок доступа.
12.3. Запрещены копирование, распространение, публикация, передача третьим лицам, запись экрана, продажа, создание производных продуктов на основе Материалов без письменного согласия Исполнителя.
12.4. При нарушении Исполнитель вправе ограничить/прекратить доступ без возврата оплаты и потребовать компенсацию убытков.
13. Отказ от гарантий результата. Ограничение ответственности13.1. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов.
13.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия по причинам Заказчика (технические ограничения, отсутствие доступа к сервисам, неверные контактные данные и т.п.).
13.3. Максимальный размер ответственности Исполнителя ограничивается суммой оплаты соответствующего Продукта/Проекта, если иное не предусмотрено законом.
14. Персональные данные14.1. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, предоставления доступа к Личному кабинету, коммуникаций, направления чеков и иных целей, указанных в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
14.2. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой и даёт согласия, оформляемые на Сайте (чек-боксы/баннер cookie), если такие согласия требуются.
15. Споры и применимое право15.1. Применимое право — право Российской Федерации.
15.2. Претензионный порядок обязателен. Претензии направляются на
TatianaAntontseva@yandex.com. Срок ответа — 10 рабочих дней.
15.3. Споры рассматриваются в суде по подсудности, установленной законодательством РФ.
16. Заключительные положения16.1. Оферта действует до её отзыва или изменения Исполнителем. Актуальная редакция размещается на Сайте.
16.2. Изменения Оферты применяются к новым акцептам; к ранее оплаченным Продуктам/Проектам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, если иное не предусмотрено законом.
16.3. Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных положений.
17. Реквизиты ИсполнителяАнтонцева Татьяна Тимофеевна (самозанятая, НПД)
ИНН: 471910679712
E-mail:
TatianaAntontseva@yandex.comTelegram: @regress_ant
Способ оплаты и реквизиты: указываются на Сайте на странице оплаты/в Спецификации